توماس دانیلز
La مرجع پولی هنگ کنگ (HKMA) در حال ارزیابی فعالانه تأثیر هوش مصنوعی (AI) بر نیروی کار بخش بانکداری است. به گفته آرتور یوئن، معاون مدیر اجرایی HKMA، با پیشرفت فناوری هوش مصنوعی، بانک مرکزی بر اهمیت آمادهسازی کارکنان برای «همزیستی با فناوری در عصر هوش مصنوعی» تأکید میکند.
در 23 مه، HKMA موسسات مالی را تشویق کرد تا آموزش نیروی کار و استراتژیهای توسعه را برای رسیدگی به حضور رو به رشد هوش مصنوعی در بانکداری توسعه دهند. یوئن خاطرنشان کرد که برخی از بانکها قبلاً کارکنان خود را برای نقشهای جدید مجدداً مهارت دادهاند، و به مواردی اشاره کرد که 2 درصد از کارمندان بانک پس از تکمیل برنامههای آموزشی به سمتهایی مانند مدیریت ثروت، مدیریت ریسک و انطباق روی آوردهاند.
HKMA راهنمای خط مشی نظارتی خود را به روز کرد تا نیاز به دستورالعملهای واضح توسعه نیروی کار را منعکس کند، و از بانکها خواست تا استراتژیهایی را طراحی کنند که نیازمندیهای استعداد در حال تکامل آنها را برآورده کند و منابع را برای آموزش کارکنان تخصیص دهد. یوئن بر ضرورت برنامه ریزی پیشگیرانه برای اطمینان از سازگاری کارکنان با پیشرفت های جدید فناوری تاکید کرد.
برای حمایت بیشتر از این صنعت، HKMA قصد دارد تأثیر هوش مصنوعی را بر نقشهای شغلی بانکی مطالعه کند و بینشهایی را برای کمک به مؤسسات مالی برای حمایت از کارمندان در انتقال به نقشهای جدید ارائه دهد. یوئن بر اهمیت توسعه استعدادهای پایدار در صنعت بانکداری تاکید کرد و اذعان داشت که تاثیر کامل هوش مصنوعی مولد بر مشاغل سنتی هنوز دیده نشده است. با این وجود، او خوشبین است که تلاشهای مشترک این بخش را قادر میسازد تا از مزایای فناوری استفاده کند و در عین حال اختلالات بازار کار را کاهش دهد.
